邮箱
适合把情况写清楚
service@lefa-pingtai.com.cn
订阅、榜单收藏、回访专栏以及内容与商务合作都能从这里开始。附上账号、阅读端和问题描述，同事定位起来会快很多。
01 / 联系渠道
三种渠道，各解决不同的事
先看您的诉求属于哪一类，再挑最快的入口，能少走一轮来回。
电话
适合快速确认几件事
13995379754
约时间、确认对接人、问清需要准备哪些资料，这类需要当场得到答复的事情，直接打过来更省事。
地址
本地伙伴可以当面聊
重庆市渝中区解放碑民权路28号
寄送资料或预约当面沟通，都可以按这个公开地址联系。异地伙伴建议先发一封邮件说明来意，我们会提前安排对接人。
02 / 合作方向
三条合作线，谈法各不相同
合作谈得快，靠的是先对齐目标。下面把三类合作各自关心的事项、需要准备的材料和对接方式摊开来讲，您可以直接跳到最贴近的一类。
把选题与更新节奏对齐
目前有 120 家以上内容源、36 个城市生活媒体与我们保持合作。您可以谈栏目共建、内容互荐，也可以把城市生活类更新按日期同步进站点资讯，方便读者顺着时间线回看。
- 需要准备：媒体或栏目名称、覆盖城市、更新频率、两到三篇内容样例
- 对接方式：邮件标题注明“内容合作”，正文写清希望上线的时间段
- 推进节奏：先试跑一个更新周期，双方都觉得顺，再谈长期安排
把入口铺进真实的阅读场景
平板订阅用户占到全站订阅用户的 36%，我们也为此调整过 12 轮分栏与字号。渠道伙伴可以从平板订阅入口、阅读场景预装、区域分发三个方向聊起。
- 需要准备：渠道名称、覆盖设备与地区、可触达的用户量级
- 对接方式：邮件标题注明“渠道合作”，附上渠道介绍与已投放案例
- 双方关注：用户订阅后的留存表现，以及回访专栏在渠道内的可读性
把能力接进客户端
已有 18 家技术服务商与我们合作。客户端当前版本为 v4.5，此前 v4.2 上线平板分栏，v4.3 上线订阅标签，v4.4 优化回访提醒，v4.5 增加榜单收藏分组。
- 需要准备：接口使用场景说明、稳定性与安全说明、期望的联调时间
- 对接方式：邮件标题注明“技术合作”，说明希望接入的能力模块
- 双方关注：订阅标签、回访提醒与榜单收藏分组在实际使用中的顺畅度
03 / 回访专栏咨询
回访专栏的事，问谁都能接上
国内用户回访专栏自 2020 年开设，每月更新 2 期，累计已发布 320 期以上。想补看错过的期数、想确认某一期的表述，或者希望把自己的使用情形反馈进来，都可以直接来信。
先看常见疑问-
邮件标题写“回访”
标题里带上“回访”两个字，邮件会更快分到负责专栏的同事手上。
-
写明账号与阅读端
说明您是用平板订阅还是网页端阅读，以及大致想回看的时间段，同事能直接定位到对应期数。
-
等一个工作日内回复
工作日 9:00-18:00 有同事值守，平均响应时间不超过 4 小时。
04 / 重庆本地
在重庆，找得到人
内容团队 45 人、技术团队 38 人、客服团队 22 人，合计 105 名同事常驻重庆。本地合作方寄送资料、约当面沟通，都可以按下面这个公开地址联系我们。
- 公开联系地址
- 重庆市渝中区解放碑民权路28号
- 联系时段
- 工作日 9:00-18:00
- 备案指定地区
- 重庆
异地伙伴建议先发邮件说明来意和要对接的事项，我们会提前把人和材料都备好，您到了就能直接谈。